Circet obtient 3 certifications ISO

Chapeau à toute notre organisation ! Nous avons récemment obtenu trois certifications ISO. Ces labels confirment que nous faisons du bon travail en matière de qualité, d’environnement et de sécurité. Rudi Calcoen, Responsable QHSE, décrit les actions menées par Circet. 

Nous avons obtenu les trois certificatios suivantes: 

1. ISO 9001 : la qualité est le maître mot de cette norme, y compris en termes de service, de procédures et d’équipements.
2. ISO 14001 : cette norme nous oblige à prendre des mesures permettant de réduire notre impact sur l’environnement .
3. ISO 45001 : dans cette norme, tout tourne autour de la sécurité, par exemple sous forme d'analyses de risques ou de formations pour travailler en toute sécurité. 

👉 Quelles mesures avons-nous prises? 

Rudi : « On n'obtient pas une certification ISO sans effort. Nos conseillers QHSE ont suivi des formations pour connaître les exigences liées aux trois labels. Ils ont ensuite élaboré la cartographie des processus internes afin de les améliorer en collaboration avec les collègues impliqués. Enfin, ils ont accompagné les auditeurs ISO externes qui nous ont évalués. » 

👉 Concrètement, que signifient les labels que nous avond obtenus? 

Rudi : « ISO 9001 signifie que nous avons un seul objectif dans toute l'entreprise : la qualité Et cela en ce qui concerne les prestations de service, les procédures et les produits avec lesquels nous travaillons. A titre d'exemple, ranger ses outils et ses matériaux après une installation. » 

« La même philosophie de qualité peut être étendue à la norme ISO 14001, la certification ISO portant sur le management environnemental. En matière de mobilité, par exemple, nous nous concentrons sur un style de conduite écologique, les voitures électriques et des projets pilotes impliquant des vélos cargo électriques. L’énergie est un autre pilier important de la norme ISO 14001. C’est pourquoi nous optons de plus en plus pour l’énergie verte et installons des minuteries sur les systèmes de chauffage. Le recyclage est un ultime effort environnemental. Par exemple, nous avons récemment commencé à réutiliser nos enrouleurs de câbles, ces gros cylindres utilisés pour enrouler les câbles. » 

« Ensemble, nous devons continuer à placer la barre haut. C’est ainsi que nous améliorerons nos services et nos processus et resterons dignes de ces certifications. »

« Et enfin, la norme ISO 45001 qui porte sur la sécurité. Bien entendu, chez Circet nous avons toujours mis l'accent sur la sécurité au travail, en termes de méthodes, de procédures et d'équipements. Des inspections régulières de nos outils en font partie. Et nous vérifions que toutes les consignes de sécurité sont claires pour tout le monde. » 

👉 Comment garantir une conformité continue aux normes ISO? 

Rudi : « Ensemble, nous devons continuer à placer la barre haut. C’est ainsi que nous améliorerons nos services et nos processus et resterons dignes de ces certifications. »     

« Obtenir et maintenir ces labels de qualité est un travail d’équipe. C’est pourquoi nous avons mis en place une équipe d’audit interne. Ces collègues vérifient que nous travaillons bien toujours conformément à la norme ISO prescrite. Dans la négative, ils élaborent un plan pour améliorer notre travail. Ces optimisations sont ensuite intégrées aux formations et aux procédures. Cela permet de garantir que chacun est et reste impliqué dans une manière de travailler qualitative. »