La discipline sera le maître mot pour 2025 selon notre CEO Bavo De Cock. Il y voit un moyen de façonner notre stratégie de croissance, de rester financièrement solides et d’exceller en matière d’ESG. Vous vous demandez comment Bavo compte mettre cette discipline en pratique dans l'ensemble de nos activités ? Lisez l'article.
“La discipline fait la différence entre ceux qui ont des objectifs et ceux qui les atteignent!” – Bavo De Cock
Revenons sur 2024 avant d'examiner les ambitions de cette année. Si nous résumons l’année 2024 dans ses grandes lignes, nous constatons...
Tout cela s'est produit sur fond de marché difficile et en évolution rapide. Bavo : « Prenons par exemple le lancement de Digi en tant que 4ème acteur belge des télécoms. Avec ses prix bas, il a déjà bouleversé le marché des télécoms. »
« Nos clients attendent de nous un service de qualité et une proactivité optimale. Notre Net Promoter Score de 28 est bien la preuve que nous bénéficions de leur confiance et de leur appréciation. C’est un score que beaucoup de nos clients nous envieraient.»
Le résultat ? Bavo : « 2024 a été une année difficile ; pour nos concurrents aussi d’ailleurs. Malgré notre travail acharné, le chiffre d’affaires de Circet Benelux a chuté. Les raisons de cette baisse sont multiples, notamment le mauvais temps au printemps et les longues procédures d’obtention de permis en période d'élections.»
Une fois de plus, nous avons de grandes ambitions pour 2025. Afin de les réaliser, nous devons continuer à travailler ensemble en 2025 et, surtout, faire preuve de la discipline nécessaire. Une discipline financière d’une part et des choix ciblés en termes de stratégie de croissance et d’efforts ESG d’autre part.
👉 Discipline financière
Pieter Aerts : « Nous avons un cash flow positif. Cela signifie que nous sommes en mesure d’investir, ce qui sera également nécessaire pour réaliser nos ambitions sur le marché de l’énergie – investissements dans des acquisitions, le recrutement et la formation par exemple.
Pour améliorer encore davantage notre situation de trésorerie, nous devons nous assurer d’être payés le plus rapidement possible pour tous les travaux effectués. C’est pourquoi il faut facturer les travaux en cours (« Work in Progress » ou WIP) dans les délais. Maîtriser les coûts de structure est également indispensable. »
👉 Discipline dans notre stratégie ESG
En 2025, nous nous concentrerons particulièrement sur 3 cibles :
En dépit de conditions de marché relativement difficiles, nous voulons rester un champion des télécoms, car nous tirons la majeure partie de notre chiffre d’affaires de notre activité de télécommunications. En Belgique, le marché de la fibre présente encore une grande marge de croissance. Parallèlement, nous explorons les opportunités du marché de l’énergie, même si nous sommes conscients de ne pas être (encore) des spécialistes dans ce domaine. Bavo : « Ensemble, nous avons des milliers d’années d’expérience dans le domaine des télécommunications, mais nous devons travailler dur pour accroître nos connaissances du marché de l’énergie. »
Les acquisitions d'entreprises restent un pilier important de notre stratégie. Grâce aux 10 acquisitions réalisées au cours des 6 dernières années, nous avons acquis beaucoup de connaissances auprès de nouveaux collègues. Cependant, dans ce domaine également, la discipline est importante. Bavo : « Il nous faut faire un travail d'analyse consciencieux pour garantir que nous intégrons les bonnes entreprises – avec la bonne culture et les bonnes ambitions – dans la famille Circet. »