« Si vous montrez ce que vous pouvez faire,
les possibilités sont infinies chez Circet »
Enfant, Mohammed Hamdi bricolait déjà des PC et des ordinateurs portables dans le commerce informatique de son père. Depuis, il s'est construit une carrière florissante en tant qu'informaticien chez Circet et débutera prochainement son troisième rôle dans notre entreprise. « Circet m’aide à obtenir toutes les certifications informatiques nécessaires. »
Vous souhaitez évoluer ou changer de fonction ? C'est exactement ce que font déjà des dizaines de collègues chez Circet. Dans « Sh*ft happens », nous explorons le parcours professionnel d’un collègue.
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Découvrez Mohammed
D’origine algérienne, Mohammed Hamdi (38 ans) vit à Gand. Traducteur-interprète de formaton, il doit cependant son amour de l’informatique à son père qui avait un magasin d’informatique en Algérie. Dans l'atelier, le jeune Mohammed aidait à la vente et à la réparation des ordinateurs. |
Mohammed, comment êtes-vous arrivé chez Circet ?
« C'est très simple : après avoir soumis une candidature spontanée ! Je vis en Belgique depuis 2010 et j’ai travaillé comme superviseur dans une entreprise alimentaire pendant 5 ans. Mais j’avais toujours envie de travailler dans l’informatique. Après avoir terminé avec succès une formation au VDAB, j’ai postulé pour un emploi à l'ex-ESAS, et j’ai pu commencer immédiatement. »
Après 3 ans et demi chez Circet, vous avez décroché votre troisième poste. Comment avez-vous initié votre transition vers le rôle d’ingénieur système ?
« J’ai exploré de nombreuses facettes de l’informatique ces dernières années. Au fil du temps, cependant, je me suis aperçu que la sécurité était vraiment ma passion. Pour la réaliser, j'ai dû prendre le taureau par les cornes : obtenir les certificats nécessaires, me perfectionner et participer à des missions complexes et d'envergure. J'ai rapidement pris part à des projets qui ne relevaient pas de mes responsabilités habituelles et j'ai fait tout ce que je pouvais pour obtenir de nouvelles certifications informatiques. C’est ce qui m'a permis d'envisager ma fonction actuelle. »
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Applications Support Engineer ➡️ |
Support Engineer ➡️ |
System Engineer ✅ |
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Dans son premier rôle, Mohammed gérait les applications que nos ingénieurs utilisent pour organiser leurs tâches et leurs bons de travail, telles que Service Cruiser et Sitetracker. Il assumait également une fonction à de nombreux niveaux : réinitialisation des mots de passe, préparation des ordinateurs portables des (nouveaux) collaborateurs, etc. |
Après environ un an, Mohammed a voulu élargir sa vision en passant des applications à l'informatique plus générale chez Circet. Ainsi, il a demandé et obtenu de nouvelles missions et responsabilités, telles que la gestion des droits dans SharePoint et le maintien des serveurs de fichiers. Le soutien est également resté l’une de ses fonctions. |
Mohammed a développé une passion croissante pour la sécurité. Il a demandé à ses managers de nouvelles tâches et s’est perfectionné. Ayant obtenu toute une gamme de certifications en matière de sécurité informatique, il gère désormais l'ensemble des droits SharePoint. De plus, il supervise les migrations majeures, gère les applications financières et les Teams Rooms pour les réunions en ligne.
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Avez-vous été également confronté à des projets plus complexes du fait de cette évolution ?
« Tout à fait ! S'il y a un projet dont je me souviendrai longtemps, c'est la migration de Sharepoint vers l’intranet, toujours en cours. Cela supposait un travail à de nombreux niveaux : communiquer avec divers services au sein de Circet, concevoir l’intranet avec le partenaire Cegeka, planifier la migration des fichiers, etc. J’étais le lien entre IT et marketing pour faciliter le go-live. Un projet ambitieux qui exige que l'on soit à la fois un bon informaticien et un bon coordinateur. Compte tenu des contraintes de temps, ce n’était certainement pas une mission évidente. »
« J’ai contribué à la migration de SharePoint vers l’intranet.
Ces projets ont eu un impact positif tant sur moi que sur l’organisation » – Mohammed Hamdi, System Engineer chez Circet
Quels principaux enseignements avez-vous tiré de votre parcours professionnel jusqu’à présent ?
« Communiquez clairement vos ambitions à votre manager. Et acceptez volontiers de nouvelles connaissances et les commentaires en retour. Je dois une grande partie de mes connaissances actuelles aux collègues qui travaillent dans cette profession depuis des décennies. Bien souvent, ils ont envie de partager leurs connaissances. Les formations continues et les certificats officiels sont importants, bien évidemment, mais vous devez avant tout chercher à profiter du savoir des membres de votre équipe. »
Y a-t-il des choses que vous avez trouvées difficiles au moment de changer de fonction ?
« Absolument : on ne sait rien sur rien ; et on travaille souvent en dehors de sa zone de confort. Cela m’a fait douter : avais-je pris la bonne décision ? Puis-je relever ce défi ? Dans des moments comme ceux-là, vous devez continuer à trouver votre motivation et ne pas laisser vos insécurités vous freiner. Il faut se donner le temps de s'habituer aux choses. »
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Félicitations à Guy Boets et au CDO Tom Van Der AA
« Mon manager Guy Boets a toujours été mon premier interlocuteur pour en savoir plus sur tout ce qui m'intéresse. Mais je pouvais me tourner vers lui même quand quelque chose était difficile. Nous entretenons une relation étroite ; il prend toujours le temps de m'aider et m'encourage à continuer à évoluer. Il n'est pas le seul à m'avoir fait ainsi confiance, toute l’organisation m'a soutenu pendant mon parcours. C'est vraiment appréciable. » |
Quelle est votre première priorité désormais dans votre nouveau rôle de System Engineer ?
« Pour atteindre un niveau de sécurité optimal, nous devons nous concentrer pleinement sur la sensibilisation des collègues. Les simulations de phishing en sont un élément important, mais aussi la sécurité des appareils et la mise en œuvre de politiques de sécurité plus strictes. Trop de collaborateurs se laissent encore berner par de la publicité mensongère ou du phishing, et risquent ainsi une violation de données. Je souhaite poursuivre ce travail, par exemple en organisant des formations plus ciblées pour sensibiliser les gens aux dangers d’une violation de données. »
Vous souhaitez initier votre propre sh*ft ou améliorer vos compétences ?
Renseignez-vous sur vos options auprès de votre manager.