Une ambition sans plan d’action, ça s’appelle un rêve. Voilà pourquoi Circet prend en main le projet GIGA de notre client historique VOO. D’ici 2024, nous aurons remplacé le réseau cuivre par une infrastructure complète en fibre et en coax. Dans les coulisses, rien n’est laissé au hasard par les équipes opérationnelles. On vous explique ?
Client : VOO
Lieu : Région wallonne et Bruxelles
Objectif 2023 : 3 nœuds finalisés (+/- 7.500 clients)
Objectif 2024 : 11 nœuds finalisés (+/- 27.500 clients)
Solution : déploiement d’un nouveau réseau HFC (Hybride Fibre Coaxial) pour une vitesse de 1 Gb/s.
En quoi consiste le projet ?
Dans cette course à la digitalisation, VOO a décidé de mettre franchement à jour son infrastructure. D’un réseau 100% cuivre, l’opérateur passe à un réseau HFC. Trois lettres qui signifient ‘hybride fibre coaxial’, soit la combinaison idéale d’une connexion coaxiale et fibre optique.
À la différence du réseau cuivre, la vitesse maximale sur le réseau coaxial n'est pas limitée par la distance jusqu'au point de distribution. « Le mariage avec la fibre optique permet d’atteindre des vitesses allant jusqu'à 1 Gb/s. Tout bénéfice pour les utilisateurs finaux de VOO ».
« VOO est un client historique de Circet. Grâce à ce projet, nous couvrons la demande de l’opérateur à 360 degrés. »
Lucas Dignef, Service delivery manager
Pourquoi est-ce un projet vital pour Circet ?
À Bruxelles et en Wallonie, VOO faisait encore face à certaines zones blanches. « Ces territoires ne sont pas encore couverts par un réseau efficace. Pour VOO, c’est bien sûr un challenge technique, mais surtout concurrentiel. Grâce à notre savoir-faire technologique, nous accompagnons le client vers un réseau moderne et paré pour le futur », souligne Lucas Dignef, Service delivery manager.
Pour Circet, il s’agit presque de boucler la boucle. « Nous avons déjà propulsé le volet ‘Home Service delivery’ de VOO pour ses clients résidentiels et le volet des incidents réseau. Aujourd’hui, nous réalisons ce projet d’infrastructure nommé ‘GIGA’. Preuve que VOO peut compter sur nous pour tous ces aspects stratégiques liés à son réseau. »
Quel est notre rôle précis dans ce projet ?
En pratique, il s’agit de remplacer partiellement la connexion cuivre existante par de la fibre optique. Tout en garantissant la continuité de service. « Pour le client final, c’est le jour et la nuit. On peut atteindre des vitesses de téléchargement beaucoup plus élevées. »
« Le planning est très serré et réglé comme du papier à musique. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer la connectivité en une journée. »
Pour les équipes de Circet, chaque journée de ce projet commence tôt le matin et doit impérativement se terminer à 17h par un test de connectivité positif. Chaque geste, chaque heure et chaque minute comptent. « Même si nous maîtrisons les opérations, il faut pouvoir faire face aux imprévus. J’ai la chance de pouvoir compter sur une équipe de rêve et ultra professionnelle. »
« Mention spéciale pour Guelor Basieux, Field coordinator, qui relève des défis surhumains. Il sera bientôt épaulé par Fahim Boukhenfer. Sans oublier les huit monteurs GIGA qui font preuve d’une détermination sans limites. Enfin, nous pouvons compter sur un support performant de la part de Jessica Maes et Robin Feytons du Back-office. »
Que retenir de ce projet ?
Pour Lucas, il n’y a pas d’hésitation. L’esprit d’équipe est la clé du succès au sein de ces équipes soudées qui tiennent la longueur. Comme si rien n’était impossible. « Fun fact, je me rappelle des deux premiers jours en mode opérationnel. C’était un peu comme une première pour les équipes de VOO et les nôtres. J’avoue que la situation était un peu folklorique au regard des distances à parcourir entre les sites de stockage et de production, sans parler de la coordination des équipes techniques.
Mais on y est arrivé. Et on s’est tous félicité de cette collaboration sans compromis. Aujourd’hui, nous sommes en mode ‘cruise control’ pour atteindre notre objectif de 11 nœuds finalisés et 27.500 clients connectés au nouveau réseau. »