Circet Academy Trainer Telly: "Je veux acquérir autant de connaissances que possible : cela titille l'esprit."

Dans #wearecircet, nous vous présentons les nouveaux venus et les habitués de notre équipe. Rencontrez Telly Joossens

Titre du poste : formateur

Années d'ancienneté : 7 ans

Comment contribuez-vous à l'infrastructure de demain ?

"Je suis formateur à la Circet Academy et je forme mes collègues pour qu'ils puissent construire la meilleure infrastructure de demain. Cela concerne un large éventail de collègues, car l'académie est ouverte à tous : des profils techniques aux employés de back-office. De plus, je forme également les employés des sous-traitants.

Je donne de nombreuses formations différentes. Sur la sécurité, les applications informatiques, les connexions 5G, le déploiement de fibres, la gestion des clients... Lorsque je ne suis pas devant la classe, je crée des formations. Je crée des diapositives, des vidéos, des formations en ligne et je travaille avec des programmes tels que Photoshop et Adobe Premiere. Et ce n'est pas tout : j'apporte également un soutien à distance aux collègues, par téléphone. Il peut s'agir de Fieldcoaches, mais aussi de collègues qui suivent une formation et qui ont une question pendant leur travail."

"J'aime transmettre des connaissances et voir les autres grandir."

- Telly Joossens, Trainer

Pourquoi avez-vous choisi ce poste ?

"J'ai eu ma propre entreprise dans le secteur de l'informatique pendant des années. En 2016, j'ai commencé chez Circet en tant qu'ingénieur terrain. Après quelques mois, j'ai évolué vers le poste de Field Coach. C'était ce que je voulais, car j'aime beaucoup transmettre des connaissances et voir les autres grandir."

"Circet a connu une croissance rapide ces dernières années, ce qui a entraîné une demande urgente de formateurs. En tant que Field Coach, je formais déjà partiellement des personnes, je connaissais beaucoup de collègues et je connaissais aussi beaucoup de nos différents services. Lorsqu'on m'a demandé de devenir formateur, cela semblait plus que logique."

Qu'aimez-vous le plus dans votre travail ?

"Je ne veux pas faire la même chose vingt fois par jour : j'aime la diversité. Ma vie privée en est la preuve : je suis aussi pilote privé, je joue du piano, je conduis une moto, je forme une équipe de football... Et ce que j'aime dans mon travail : c'est extrêmement varié. Aucune journée n'est identique.

En outre, j'accompagne les stagiaires sur le terrain pour les guider dans leur travail. Les problèmes et les situations auxquels les stagiaires sont confrontés sont ensuite traduits en cours théoriques. Cela me permet également de maintenir mes propres connaissances à jour."

Quels sont vos plus grands défis ?

"Respecter les délais. Nous accueillons de nombreux nouveaux collègues et il n'y a que deux formateurs sur le site de Kontich : Roel Kuenen et moi. Cela signifie que nous devons réagir très rapidement lorsque de nouveaux collègues arrivent. Nous formons actuellement trois groupes en même temps."

"L'expansion de notre gamme de services présente également des défis. Un exemple est la 5G. Avant que Circet ne déploie des réseaux 5G, je ne m'étais jamais vraiment penché sur ce sujet. J'ai donc dû apprendre rapidement. Et ce n'était certainement pas facile de trouver les bonnes informations. Mais cela revient à vouloir acquérir autant de connaissances que possible : cela titille l'esprit. Si je peux en plus rendre les autres heureux avec mes connaissances, c'est encore mieux."

Quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui vient de commencer chez Circet?

"C'est le slogan de Proximus, mais je l'utilise aussi volontiers : « Think possible ». Circet est en constante évolution, et c'est bien. Qui sait où nous en serons dans cinq ans ? En tant que collègue, il est important de savoir que cela s'applique également à vous. Si vous souhaitez évoluer ou apprendre, c'est possible !"

Recommanderiez-vous Circet en tant qu'employeur à vos amis ou connaissances ?

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Êtes-vous la FAQ ambulante de votre équipe ? Aimez-vous aider un collègue en difficulté ? Et suivez-vous les innovations professionnelles aussi passionnément que votre série préférée ? Alors il y a en vous un excellent formateur. Consultez le poste vacant ici.