Des outils numériques intelligents et une stratégie astucieuse sont essentiels dans le domaine des télécommunications et de la smart energy. Tom Van der Aa, Chief Digital Officer chez Circet, vous fait découvrir le paysage numérique de Circet dans le Digital Driver's Seat. Dans le troisième numéro , Tom a expliqué de quelle manière la numérisation est au cœur de notre approche pour Fiber-to-the-Home. Il révèle dans ce quatrième numéro comment et pourquoi Circet Benelux mise sur l'énergie intelligente.
« Circet Benelux a installé 70.000 compteurs intelligents l'année dernière », précise Tom. « Cela s'inscrit parfaitement dans notre vision qui consiste à construire l'infrastructure de demain. Nous le faisons avec beaucoup de succès depuis plusieurs années déjà, en collaboration avec des parties telles que Fluvius. Entre-temps, notre infrastructure numérique pour le déploiement des compteurs intelligents est parfaitement au point. Nous échangeons des flux de données avec Fluvius, par exemple, et pouvons parfaitement prédire ce à quoi ressemblera une installation domestique. »
Circet s’est récemment lancée dans l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Qu’en est-il ?
« Le déploiement de bornes de recharge est un peu plus complexe. Les marques automobiles, les sociétés de leasing, les fournisseurs d'énergie, etc., tout le monde s’intéresse aux bornes de recharge, mais pour l'instant, presque personne ne peut gérer de gros volumes industriels. »
« Non seulement le paysage est extrêmement fragmenté, mais il n'existe pratiquement aucun accord commun entre toutes ces parties. Quels processus suivent-elles ? Quelles données échange-t-on entre clients, entrepreneurs, sous-traitants, etc. ? Il n'existe pas encore de méthode de travail rationalisée. De nombreux fournisseurs n’ont pas envie de démêler cet écheveau. Il y a deux ans, avec Circet Benelux, nous avons décidé de rationaliser nous-mêmes ce processus. »
« Le paysage des bornes de recharge est très fragmenté. Nous avons donc décidé, avec Circet Benelux, de remédier à la
situation. »
Quelle approche adoptez-vous ?
« Nous nous sommes demandé quelles informations sont nécessaires pour réaliser une installation avec succès. Et que constatons-nous ? Cette façon de faire présente de nombreuses similitudes avec les installations de fibre optique. Notre collègue Christopher Kyndt du département VE de Circet Benelux s'est alors mis au travail pour mettre sur pied un système opérationnel. Et il a fait un travail fantastique. Il a conçu les processus nécessaires, puis nous avons commencé à chercher une plateforme pour soutenir ce processus. »
Pour quelle plateforme avez-vous opté ?
« Nous avons choisi une workflow plateforme de management qui rationalise les processus de travail dans les travaux de construction et d'infrastructure. Cela s'est avéré être la grande valeur ajoutée de notre approche numérique : nous avons pu centraliser l'ensemble du processus sur une seule plateforme. Contrairement à nos concurrents, nous avons réussi à organiser ces flux d'informations de manière efficace. »
« La grande valeur ajoutée de notre approche numérique est que nous pouvons centraliser l'ensemble du processus sur une seule plateforme. Ce que nos concurrents ne parviennent pas à faire. »
Ce processus est-il tout à fait au point dans l’intervalle ?
« Le secteur des bornes de recharge est encore en pleine mutation. L’Europe va ainsi sans doute bientôt conclure des accords relatifs à leur installation, avec toutes les conséquences qui s’ensuivent. Le processus va encore changer, nous devons donc pouvoir y répondre de manière flexible avec notre plateforme, ce qui est parfaitement possible. Elle a été construite sur la base d'un certain nombre de blocs de construction modulaires intelligents qui permettent parfaitement un tel ajustement. Le défi consiste à garder un suivi et un reporting corrects en cas de changements dans le processus. »
Quel sera selon vous le rôle de Circet sur le marché des bornes de recharge ?
« Nous sommes actuellement déjà le plus grand acteur pour les installations domestiques en Belgique. Il existe dans ces pays également un fort potentiel dans le domaine des services et de la gestion des bornes de recharge. Toutes les bornes installées chez les consommateurs aujourd'hui devront être entretenues et réparées demain. Qui va s'en occuper ? »
« Pour cela aussi, notre expérience en matière de télécommunications est utile, car nous nous concentrons dans ce pilier de l'organisation également sur la gestion et la maintenance. Si nous prenons par exemple des photos avant et pendant l'installation, nous disposons de toutes les données nécessaires pour établir un diagnostic à distance et effectuer des réparations, à condition que ces données soient correctement saisies dans les systèmes de nos clients. Nous disposons des systèmes de documentation nécessaires pour organiser cela de manière efficace. »
« Notre expérience des télécommunications est également utile dans le domaine des services et de la gestion des bornes de recharge. »
Pour finir, comment voyez-vous l'évolution du marché des bornes de recharge dans les années à venir ?
« Comme les télécoms, les bornes de recharge font partie de l'infrastructure vitale de l'avenir, surtout quand on voit l'essor des voitures électriques. Grâce aux subventions et aux avantages fiscaux, ce marché est en pleine explosion en Belgique et dans d'autres pays européens. Il était donc judicieux de miser également sur les bornes de recharge. Avec les bons processus et outils numériques et l'expertise de nos collaborateurs, Circet joue également un rôle crucial dans la transition vers la mobilité électrique. »
Digital Driver’s Seat : l’histoire de la numérisation de Circet
La numérisation est au cœur de tout ce que nous faisons. Comment cela s’est développé, et pourquoi cela fait partie intégrante de notre façon de travailler ? Découvrez-le dans Digital Driver’s Seat, une série qui met en lumière notre évolution, de profane intéressé à acteur le plus numérique du marché des infrastructures.
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