En 2022, Circet a installé pas moins de 9.000 bornes de recharge pour véhicules électriques dans le Benelux. Une activité importante, car la demande de ces points d’énergie croît de manière exponentielle. Par son approche, axée sur la qualité et la sécurité, Circet professionnalise également le paysage des bornes de recharge. Entretien avec Christopher Kyndt, directeur opérationnel.
L’essor des voitures électriques est sans précédent. La demande de bornes de recharge pour véhicules électriques est importante et le paysage est fragmenté. Comment Circet peut-elle changer cette situation ?
Premièrement, avec la Circet Academy. Deuxièmement, avec une plateforme de flux de travail qui rationalise les processus de travail. .
« Circet est le numéro un en Europe dans le domaine de la construction et de la gestion des infrastructures vitales de demain et ce, tant pour le marché des télécommunications que pour celui de l’énergie », explique Christopher Kyndt, directeur opérationnel. « Une excellente position que nous garantissons en partie en nous concentrant continuellement sur le client, la sécurité et la qualité. Cela vaut également pour l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques. Ainsi, chaque installation est réalisée selon le principe des quatre yeux : tout est vérifié par un deuxième technicien. »
Circet est aujourd’hui déjà le plus grand acteur B2C sur le marché des bornes de recharge en Belgique. Mais l’installation de points d’énergie en grande quantité n’est pas si simple. Il s’agit d’une activité relativement récente. Le secteur est également en pleine évolution : les mises à jour se succèdent rapidement. Pour offrir la meilleure qualité possible, il est essentiel que les techniciens soient toujours à jour.
« Circet a développé sa propre méthode à cet effet », précise Christopher. « Nous recueillons toutes les informations que nos installateurs collectent sur le terrain. Nous vérifions les informations au sein de notre Circet Academy, où nous formons nos propres monteurs VE. Après le contrôle, nous intégrons les nouvelles connaissances dans nos boîtes à outils et nos formations. »
Outre le partage des connaissances au sein de l’Academy, Circet dispose encore d’un autre atout : des processus de travail auto-développés, soutenus par une plateforme de flux de travail. Circet disposait depuis longtemps déjà des connaissances nécessaires pour développer ses propres processus de travail, étant donné que l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques est très similaire à l’installation de la fibre optique.
À ce jour, les concurrents ne parviennent pas à organiser efficacement l’ensemble de leur processus de travail, ce qui rend le paysage des bornes de recharge extrêmement fragmenté. La plateforme de flux de travail revêt une grande valeur dans l’approche numérique de Circet, car elle rationalise les processus de travail. Circet redouble ainsi d’efforts pour créer un paysage des bornes de recharge plus professionnel.
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