Projectleider Cindy Kneijber stuurt dagelijks haar team in regio Tilburg aan. Bij een leidinggevende functie komt veel verantwoordelijkheid kijken. Door de post-hbo-opleiding groeide Cindy zowel professioneel als persoonlijk.  

In Circet Alumni doet een collega het relaas van zijn of haar opleiding in de Circet Academy, in het kort en het lang. 

Wie is Cindy? 

• Professioneel: als projectleider zorgt Cindy ervoor dat haar team dag in dag uit goed werk levert voor Ziggo.  
• Privé: Cindy (35) kocht twee jaar geleden haar droomhuis in Drunen, Brabant. In haar vrije tijd kijkt Cindy graag naar Formule 1, terwijl haar twee konijnen over de woonkamervloer hoppen. Geen race op de televisie? Dan staat er voetbal op.

IN HET KORT 

• Opleiding? Een post-hbo-opleiding  
• Bijgeleerd? “Veel! Maar vooral belangrijk: hoe ik mijn team aanstuur bij veranderingen door overnames en vaker ‘nee’ durven zeggen.” 
• Score? “De lesstof geef ik een 6, die mocht wat mij betreft wat moeilijker zijn. Het sociale aspect van de opleiding scoort zeker hoger: een 8.” 
• Tip voor wie wil bijleren? “Krijg je de kans? Pak ‘m met beide handen aan! Je doet niet alleen kennis op, je leert ook je collega’s veel beter kennen.” 

IN HET LANG 

Waarom heb je deze opleiding gevolgd? 

“Zes jaar geleden ben ik begonnen als werkvoorbereider. Inmiddels ben ik projectleider. Ik kreeg de kans om mijzelf verder te ontwikkelen binnen mijn huidige functie, iets wat ik ook graag wilde.” 

Wat vond je het meest uitdagend aan de opleiding?  

“De opleiding bestond uit twaalf modules. De module over presenteren vond ik heel uitdagend. Presentaties geven is namelijk niet mijn sterkste kant. Een verhaal vertellen aan mensen die ik goed ken? Geen probleem. Maar een presentatie geven aan onbekende mensen? Daar heb ik moeite mee. De module zat vol praktische tips en tricks. Die neem ik nu zeker mee, maar ik blijf het lastig vinden hoor.” 

Wat was het interessantste aan de opleiding?  

Ik volgde de opleiding samen met collega’s uit regio Waalre en Echt. Voorheen spraken we elkaar nooit, nu weten we elkaar te vinden. Voor advies, bij vragen. Ook al werken we allemaal in andere regio’s en voor andere klanten, door ons nauwe contact voelen we ons écht Circet-collega’s. Dat is heel fijn.”  

 “We werken allemaal in andere regio’s en voor andere klanten. Maar nu we elkaar vaker spreken, voelen we ons écht Circet-collega’s.” 

Was er een hoogtepunt binnen de opleiding?   

“Zeker weten. De module businessinnovatie draaide om het bedenken van een innovatie of verbetering, om die vervolgens zo ver mogelijk uit te werken in de praktijk. Na veel onderzoek ontdekten we dat het klantcontactproces van Ziggo versneld kon worden. Ziggo was zo enthousiast dat we intussen samen een pilot zijn gestart.”  

“Daarnaast heb ik ook op persoonlijk vlak veel geleerd van deze specifieke module. Wil je innoveren? Kijk dan verder dan jezelf en luister ook goed naar de ideeën van anderen. Zo kom je veel verder.”  

“Wil je innoveren? Kijk dan verder dan jezelf en luister ook goed naar de ideeën van anderen.”  

Staat er al een andere opleiding op je verlanglijst?  

“Mijn functie gaat verschuiven richting procesmanagement. Hiervoor kan ik ook weer veel interessante opleidingen volgen. Dat ga ik samen met HR bekijken, de afspraak staat al gepland!” 

Ook een opleiding van de Circet Academy volgen?
Neem contact op met de Circet Academy: academy_nl@circet.nl. Wil je meer informatie over de post-hbo opleiding dan kun je terecht bij hr.waalre@circet.nl