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Sous-traitant
Dans la série What’Sub, nous donnons la parole à nos sous-traitants. Ils parlent de leur partenariat avec Circet et expliquent quelle a été leur croissance au fil des ans. Dans cet article, Merlijn Voogd, copropriétaire de Cohitsn, vous fait découvrir notre partenariat basé sur la confiance.
À quoi ressemble votre partenariat avec Circet ?
Merlijn : « Circet est notre plus gros client : nous collaborons sur des projets télécom depuis 2017. Nous nous concentrons principalement sur le secteur des télécommunications mobiles et remplaçons l’équipement dans les pylônes de télécommunications en vue de déployer de nouveaux réseaux. Entre-temps, nous avons remplacé la 3G par la 4G, et la 4G par la 5G. C’est sans fin ! »
Le partenariat avec Circet vous a-t-il permis de vous développer ?
Merlijn : « Tout à fait. En 2017, nous avons été approchés par Circet en raison de nos connaissances spécialisées et de notre expertise. Nous n’étions alors plus que deux. Circet nous a donné l’occasion d’élargir nos connaissances et donc aussi de nous développer.
Le système d’appels d’offres fait en sorte que le secteur des télécommunications mobiles connaît beaucoup de hauts et de bas, cela passe d’un extrême à l’autre. Mais parce que nous savons entre-temps ce que nous pouvons attendre l’un de l’autre en tant que partenaires, nous sommes là pour Circet quand la demande est forte. Et inversement, Circet est là pour nous dans les périodes plus calmes. Nous disposons de ce fait d’un noyau permanent de 7 collaborateurs et sommes certains de toujours avoir du travail pour ce groupe. »
« Nous sommes là pour Circet quand la demande est forte. Et inversement, Circet est là pour nous dans les périodes plus calmes. »
Nous avons également évolué au niveau organisationnel. Le fait de faire partie d’une grande organisation nous a énormément inspiré et nous a également fait prendre conscience de toutes les étapes de professionnalisation nécessaires. Nous avons ainsi, grâce à Circet, beaucoup progressé dans la mise en place et la gestion de processus. »
Comment avez-vous acquis les connaissances et l’expérience nécessaires ?
Merlijn : « Au début de chaque projet, nous examinons avec Circet les spécifications et les lignes directrices, qui changent constamment en raison des nouvelles techniques et des nouveaux équipements disponibles. Nous travaillons d’abord toujours en régie. Cela signifie que nous sommes rémunérés pour les premières missions que nous effectuons parce que nous apprenons et découvrons - conjointement avec Circet.
Nous partageons tous les résultats relatifs au projet avec Circet. Sur cette base, Circet peut faire une bonne estimation des travaux et des coûts. À partir du moment où nous maîtrisons tous les aspects, nous prenons officiellement le projet en charge. Nous créons ainsi à chaque fois une courbe d’apprentissage abrupte. »
« Au début de chaque projet, nous travaillons en régie. Ainsi, en tant que sous-traitant, nous courons peu de risques. »
Le partenariat avec Circet est manifestement basé sur la confiance. Pouvez-vous nous en donner un autre exemple ?
Merlijn : « Le nouveau projet Odido ! Nous avons été impliqués dans le déploiement de ce nouveau réseau dès le début. Nous étions ainsi le seul sous-traitant à connaître les spécifications, les matériaux et les lignes directrices. Pour ce projet, nous avons partagé nos connaissances et notre expérience avec les autres sous-traitants. Nous les avons donc formés.
Cela peut sembler un peu étrange, car les sous-traitants sont en fin de compte des concurrents. Mais il est important pour nous que le projet se déroule parfaitement pour Circet. Et pour cela, nous avons besoin les uns des autres. La relation avec Circet est si bonne que même cela, nous avons osé le faire. »
Le partenariat en chiffres (2023)
Pourquoi vous sentez-vous si bien chez Circet ?
Merlijn : « Parce que nous pouvons compter les uns sur les autres et savons ce que nous pouvons attendre les uns des autres. Nous avons de bons contacts avec tous les niveaux de l’organisation. Nous nous sentons aussi toujours entendus. C’est très important, parce qu’en fin de compte, ce sont nos techniciens qui sont sur le terrain. S’ils signalent que certaines choses pourraient être organisées de manière plus efficace ou que la sécurité pourrait être améliorée, le fait qu’ils soient écoutés est très positif.
« Il est très important d’être entendu en tant que sous-traitant. C’est une chose sur laquelle on peut compter chez Circet. »
Il peut arriver qu’un donneur d’ordre fasse reposer toute la responsabilité sur le sous-traitant, mais ce n’est pas comme cela que Circet fonctionne. Pour donner un autre exemple, nos techniciens travaillent très près des antennes, où le rayonnement peut être si élevé que les nacelles élévatrices subissent des interférences. Nos techniciens étaient régulièrement bloqués en hauteur. Circet a mesuré le rayonnement partout et a veillé à ce que les fournisseurs - même s’ils n’avaient rien à voir avec le projet - éteignent temporairement leurs antennes. N’est-ce pas là ce que l’on recherche auprès d’un client professionnel ?
L’histoire de Cohitsn vous inspire ? Découvrez ce que nous pouvons faire pour vous dans le cadre d’un partenariat.
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