De ISO-norm voor bedrijfscontinuïteit behalen is een van de ambities van ons veiligheidsplan 2023. Om dat proces zo vlot mogelijk te laten verlopen, volgen enkele collega’s van ons QHSE-team de opleiding Business Continuity Management, waaronder preventieadviseur Quinten Van den Schilden.
In Circet Alumni doet een collega het relaas van zijn of haar opleiding in de Circet Academy, in het kort en het lang.
Wie is Quinten?
IN HET KORT
IN HET LANG
Waarom heb je deze opleiding gevolgd?
“Wij garanderen onze klanten kwaliteitsvolle diensten binnen een afgesproken termijn. Maar allerlei problemen en onvoorziene omstandigheden kunnen stokken in de wielen steken, waardoor kwaliteit en/of timing onder druk komen te staan. Denk maar aan een technische storing, stockbreuk, brand, IT-panne, ongeval of ziekte.
In zo’n geval van overmacht is het belangrijk dat we onze bedrijfscontinuïteit zo snel mogelijk weer kunnen verzekeren. Door snel een oplossing te vinden en in elk geval erger te vermijden. Met het ISO-certficaat 22301 voor bedrijfscontinuïteit op zak tonen we aan de buitenwereld dat we daartoe in staat zijn.
Maar bij het behalen van zo’n certificaat komt heel wat kijken. Tijdens de opleiding leerden we onder meer om een Business Continuity Plan op te stellen volgens de regels van de kunst – een draaiboek voor onvoorziene omstandigheden zeg maar.”
“We leerden om een Business Continuity Plan op te stellen – een draaiboek zeg maar.”
Wat vond je het meest uitdagend aan deze opleiding?
“Risico’s correct inschatten. Dat klinkt erg simpel, maar is het niet. Tijd is hierbij een cruciale factor. Bij onvoorziene omstandigheden met impact op de businesscontinuïteit denk je meteen aan natuur- en andere rampen. Maar het grootste risico zit in problemen die de krant niet halen. Denk maar aan uitval van collega’s door ziekte of aan bevoorradingsproblemen. Dat was een eyeopener. ”
“Het grootste risico zit in problemen die de krant niet halen. Dat was een eyeopener.”
Staat er al een volgende opleiding op je verlanglijst?
“Allereerst kijk ik uit naar het tweede deel van de BCM-opleiding. Graag wil ik zo veel mogelijk inzicht krijgen in de ISO-norm, zodat we het certificaat vlot kunnen behalen. Dat komt zeker goed, want het is een heel ervaren lesgever die zijn cursus ophangt aan nuttige praktijkvoorbeelden voor onze branche.
Later dit jaar staat er voor mij ook een opleiding coachend leiderschap op het programma. Het is fantastisch dat we zoveel opleidingen kunnen volgen binnen Circet. Het is goed voor de motivatie of om je loopbaan een andere richting uit te sturen. Mijn motto is dan ook: ga geen enkele opleiding uit de weg.”
Ook een opleiding van de Circet Academy volgen?
Neem een kijkje in de catalogus.