Professional Services: “The best kept secret van Circet”

FttH, FttB, Mobiel, In-Home services, EV … Diensten die iedereen wel kent. Maar er is er nog een ... Een die nog niet gekend is bij het bredere publiek. Ook wel ‘onze verborgen parel’, zoals Tania Goorts het verwoordt. Waarover zij het heeft? Professional Services! Een dienstverlening die zowel collega’s als klanten vooruithelpt. Tania vertelt er je alles over.

👉 Wie is wie?

• Tania Goorts is Business Unit Manager van de dienst Professional Services
• Locatie: outsourcing is mogelijk binnen en bij elke afdeling van Circet België.
• Afdeling: Professional Services samen met afdeling HR en het Talentteam.

👉 Outsourcing via Circet

Het komt geregeld voor: na een project geeft de klant aan heel tevreden te zijn over onze technieker Jasper, projectengineer Asmir, projectmanager Marie … Fijne, gemotiveerde collega’s met de juiste kennis. En óók: het zijn profielen die vandaag heel moeilijk te vinden zijn. Is er een wederzijdse klik? Dan hoeft het afgeronde project niet het einde van de samenwerking te betekenen. Via Professional Services – ook wel onze afdeling Outscouring – kan de collega gewoon aan het werk blijven bij de klant. Voor een korte of langere periode.

👉 Expertise ‘uitlenen’

“Via Professional Services stellen wij als onderaannemer onze expertise ter beschikking aan klanten en partners”, begint Tania. Zij is Business Unit Manager van de dienst Professional Services. “Het is een wat afwijkende en onbekende dienstverlening binnen Circet, maar wel een heel gewaardeerde. Onze klanten en partners vinden namelijk erg lastig gekwalificeerd personeel.”

“Outsourcing dient ook als een nieuwe uitdaging of volgende stap in je carrière.”

“Hetzelfde geldt voor collega’s die graag dicht bij huis werken. Is een project afgerond, maar staat er nog niet direct een nieuwe op de planning? Dan zoeken wij mogelijkheden binnen je regio. Zo komt niemand tijdelijk zonder werk te zitten en krijgen collega’s de kans om bij te leren bij andere organisaties.”

👉Outsourcing: wat en voor wie?
Netwerkmasten plaatsen op Tomorrowland, apparatuur installeren bij mensen thuis om kijkcijfers te meten, sitesupport bieden voor ziekenhuizen, de IT-infrastructuur installeren in nieuwe BNP Paribas-kantoren … Via outsourcing is eigenlijk alles mogelijk.

👉Gemiddeld 10 jaar bij Circet: da’s geweldig!
Momenteel worden 61 collega’s geoutsourced – die op de payroll van Circet blijven staan. Ook zijn er 11 freelancers. Daarvoor werkt Tania nauw samen met afdeling HR en het Talentteam, want zij kennen natuurlijk de collega’s die een nieuwe uitdaging zoeken.

Tania: “Gemiddeld werken onze collega’s in totaal 9,5 jaar bij Circet. Super. En dat is ook het mooie van Professional Services: zit een collega niet meer op zijn of haar plek, dan hoeven we geen afscheid te nemen van elkaar, maar zoeken we iets nieuws.”

Lijkt het je wat om tijdelijk bij een klant of partner te werken? Laat het weten aan je leidinggevende.