Wat gebeurt er in de telecomwereld en wat betekent dat voor Circet? Jurgen van der Borght geeft een scherpe blik op de verschuivingen in de markt. En op de rol van Sales & Marketing binnen Circet Nederland.
Vooruitzicht op nieuwe kansen
De telecommarkt is duidelijk in beweging, merkt Jurgen. “We zien een duidelijke verschuiving. De grote uitrol van glasvezel nadert zijn einde, en daarmee verandert ook de vraag. Onze klanten willen niet alleen een netwerk laten aanleggen, maar vragen ons nu: kunnen jullie het ook beheren, onderhouden en toekomstbestendig maken? Dáár liggen voor ons de nieuwe kansen.”
Nieuwe realiteit: tenders
Een andere ontwikkeling die Jurgen aanhaalt, zijn de toenemende aanbestedingen. “Er komen er steeds meer. Grote, Europese tenders waarop elke concurrent zich kan inschrijven. Dat vraagt om scherpe prijzen, maar ook om het invullen van enorme documenten. Daar zijn we als organisatie niet aan gewend. Wij zijn gewend vanuit onze relaties te werken – niet vanuit standaardformats en aanbestedingstaal. Daar zit voor nu de uitdaging.”
Keuzes maken vraagt om discipline
De groei in het aantal tenders vraagt om duidelijke focus en discipline. En laat dat nu precies zijn waar dit jaar om draait. “Een tender kost veel tijd en capaciteit”, zegt hij. “We moeten dus kiezen: welke opdrachten passen bij onze strategie? Waar zit het rendement, en waar kunnen we echt het verschil maken? Soms betekent dat ook: bewust nee zeggen tegen een tender. En dat is helemaal prima.”
Zuinig op mobiel
Ook de mobiele markt blijft een belangrijke pijler voor Circet. “Er zijn nog maar drie telecomspelers over in Nederland. Dat zijn KPN, Vodafone en Odido”, zegt Jurgen. “Daar gaan geen nieuwe meer bijkomen. Dus je moet zuinig zijn op de partijen die er zijn. Aan de bal blijven. Begrijpen wat er speelt.”
Samen sterker in energie
De energiemarkt biedt volop kansen, ook binnen ons bedrijf. Door de energietransitie neemt de vraag naar slimme, betrouwbare energieoplossingen snel toe. “Denk aan de elektrificatie van installaties, de groei van laadinfra of de verduurzaming van gebouwen. Energie speelt een steeds grotere rol in projecten van klanten. En dat vraagt om samenwerking. Sales, operations, techniek – we hebben elkaar echt nodig om daarin mee te kunnen bewegen.”
Een concreet voorbeeld? “VodafoneZiggo kreeg te maken met complexe energievraagstukken waar ze zelf niet direct een antwoord op hadden. In Amersfoort beschikken we over sterke elektrotechnische expertise. Door met het juiste team op te trekken, konden we een kans grijpen die anders misschien was blijven liggen. We pakten het traject op in samenwerking met de Academy en het VodafoneZiggo-team van Roger Perriëns. Door opleiding en operatie daar slim aan te laten sluiten, konden we snel en doeltreffend inspelen op de klantvraag.
Positionering die meebeweegt
“We zijn en blijven een telecombedrijf, maar groeien ook richting de energiemarkt. Dat doet iets met je positionering. Samen met collega Sandy werken we aan het aanscherpen ervan. Daarin zijn vier pijlers ons uitgangspunt: marketing, employer branding, interne communicatie en corporate communicatie. Door die in balans te houden, bouwen we aan een sterk merk. Daarin zie je de kracht van connecting the dots.”
Alles komt samen bij de Vestingloop
Een concreet voorbeeld van hoe alle vier die pijlers samenkomen? De Vestingloop in Den Bosch. “Daar stond ons merk als een huis. Bijna honderd collega’s én klanten stonden aan de start en liepen mee. Dat is employer branding, interne communicatie en externe communicatie in één. Dan zie je verbinding ontstaan. En dat is precies waar we naartoe willen.”