3 engineers die op 4 maanden in alle uithoeken van het land 520 firewalls migreren? Dat mag je gerust een huzarenstukje noemen. Toch draaiden ze er bij Circet Professional Services hun hand niet voor om. Sterker nog, Christophe Libbrecht en zijn team klaarden de klus enkele weken vóór de afgesproken deadline. Mét felicitaties van blije klanten erbovenop!
|
ID
|
Wat hield dit project precies in?
Christophe: “Digitaal betalen, bankieren en verzekeringen afsluiten, nagenoeg iedereen doet het vandaag. Maar voor financiële instellingen betekent dat continu investeren in hun digitale toepassingen en de beveiliging ervan. Tegelijkertijd moeten ook de netwerken van de filialen zelf cyberproof blijven.
Proximus klopte bij ons aan om in 520 kantoren van BNP Paribas Fortis en verzekeringspoot Fintro de firewalls te migreren. Concreet betekende dat voor onze techniekers de oude hardware afkoppelen, nieuwe toestellen plaatsen, en alles uitvoerig controleren en testen.”
“We werkten elke dag tegen de klok.”
Projectcoördinator Christophe Libbrecht
Wat was er uitdagend aan dit project?
Christophe: “We werkten elke dag tegen de klok. De planning was sowieso al een stevige puzzel met al die kantoren over het land verspreid. Om de opdracht tijdig rond te krijgen, stonden er dagelijks 4 interventies op de planning.
Bovendien was de afspraak met BNP Paribas Fortis dat we ons aan strikte interventietijden zouden houden: om 8 u., 9.30 u., 11 u. en 12.30 u. Tijdens onze werken liggen de systemen even plat, dus dan kunnen de medewerkers geen afspraken plannen met cliënten.”
Waren er soms onvoorziene omstandigheden?
Christophe: “Door de minutieuze voorbereiding van onze techniekers hebben we nagenoeg nooit moeten afwijken van onze planning. Elke twee weken plande ik om beurt een dag in om recupmaterial binnen te brengen in het magazijn in Evergem of Flémalle. Op die dagen bereidden de collega’s ook het nieuwe material voor: specifieke firmware installeren, parameters testen, hardware controleren op defecten enzovoort.
Zo konden we onvoorziene omstandigheden in de kantoren zelf tot het absolute minimum beperken. En dook er toch een defect op of kregen we een foutmelding, dan had onze collega altijd een reservetoestel bij de hand. We lieten niks aan het toeval over.”
“Proximus is lovend en vastberaden
om opnieuw met ons samen te werken.”
Projectcoördinator Christophe Libbrecht
Waarom is dit een vitaal project voor Circet?
Christophe: “520 migraties op zo’n termijn lijkt veel, maar we waren met dit traject niet aan ons proefstuk toe. Een tijd geleden voerden we een soortgelijke opdracht uit op liefst 700 verschillende locaties. Toch is het telkens opnieuw een enorme opsteker als alles vlot en vlekkeloos verloopt.
Naast de grondige voorbereiding hebben we ons ook altijd flexibel en professioneel opgesteld. En we werden daarvoor beloond. We konden de laatste migratie zelfs twee weken vóór de officiële deadline afronden.
Proximus is lovend en vastberaden om in de toekomst opnieuw met ons samen te werken. Maar ook BNP Paribas Fortis, de klant van onze klant, is blij. De felicitaties aan ons adres kwamen van op het hoogste niveau van de bank.
Daar halen we natuurlijk veel voldoening uit. Bovendien kan het belang van cybersecurity nauwelijks onderschat worden. Door daar aan bij te dragen met onze interventies, bouwen we mee aan de infrastructuur van morgen.”