Femke, dispatcher bornes de recharge, a suivi la formation de lutte contre les incendies : ses raisons

Dans Circet Alumni, un collègue raconte sa formation à la Circet Academy, en bref et en détail.

Qui est Femke?

• Sur le plan professionnel: sa fonction de dispatcheuse au sein du service bornes de recharge fait de Femke l'interlocutrice attitrée de nos techniciens. Elle établit des horaires, trace des itinéraires, résout des problèmes logistiques, etc.
• Sur le plan privé: Femke vit à Paal-Beringen avec son colocataire. Elle aime la lecture et les balades dans la nature.    
  
  

IN HET KORT

• Formation ? Formation à la lutte contre les incendies
• La leçon ? « Vous n’avez que trois minutes pour évacuer si un incendie se déclare. »
• Le score ? 11/10
• Un conseil pour ceux qui veulent continuer d'apprendre ? « Faites-vous conseiller par vos collègues de la Circet Academy. Ils vous aideront à choisir la formation qui vous convient. »

EN DÉTAIL

Pourquoi avez-vous suivi cette formation ?

« En tant que dispatcheuse dans le service des bornes de recharge, je suis présente dans nos bureaux de Beringen tous les jours. Lorsque les collègues de l’équipe QHSE cherchaient du renfort pour le service interne de lutte contre les incendies, ils se sont adressés à moi. Je les ai immédiatement rejoints, avec mon collègue Yannick de l’entrepôt. »

« Vous n’avez que trois minutes pour évacuer si un incendie se déclare. »

Quel est le rôle du service interne de lutte contre les incendies ?

Le service de lutte contre les incendies ou l'équipe de premiers secours est requis par la loi et se compose d'employés qui s'engagent volontairement à porter secours en cas de début d'incendie. Concrètement, ils veillent au bon déroulement de l'évacuation et effectuent les premiers gestes pour éteindre le feu jusqu'à l'arrivée des pompiers sur place. Ces bénévoles participent à une formation d’une journée pour s’y entraîner.

Qu’est-ce qui vous a paru le plus intéressant dans cette formation ?

« C'est un pompier qui nous a instruits. Il a expliqué la théorie avec beaucoup d’enthousiasme et il a également raconté pas mal d'anecdotes. De ce fait, la formation n’était pas du tout ennuyeuse, pas même une seconde.

Il est crucial de rester calme, en dépit de la situation de crise. Votre smartphone et vos autres biens n'ont plus aucune valeur à ce moment-là ; l’important c’est de se mettre en sécurité. Au fait, saviez-vous que vous n’avez que trois minutes pour évacuer si un incendie se déclare ? Un incendie se propage très vite à cause des nombreux matériaux synthétiques utilisés dans les intérieurs. »

Pour vous, quel a été le plus grand défi de cette formation ?

« Bien sûr, nous avons aussi appris à éteindre les départs de feu avec des extincteurs à poudre, à mousse et au CO₂. Nous portions des combinaisons ignifuges et des bottes spéciales pour cela : tout cela était bien réel. Éteindre un feu paraît très simple quand on le voit à la télé, mais rien n’est plus éloigné de la vérité. La chaleur en particulier rend les choses très difficiles physiquement. J’étais vraiment fatiguée à la fin de la journée. »

« La chaleur rend les choses très difficiles physiquement. J’étais vraiment fatiguée à la fin de la journée. »

Qui profiterait le plus de cette formation ?

« Tous, nous devrons peut-être faire face à un incendie tôt ou tard, au travail ou à la maison. Outre les instructions portant sur nos tâches en tant qu'équipe de premiers secours, le formateur a partagé de nombreux conseils utiles à appliquer à la maison.

Par exemple, il ne faut jamais éteindre un feu dans une friteuse avec de l'eau car cela provoquerait un incendie instantané. Il faut recouvrir l'appareil avec un chiffon humide. Et il est également recommandé de convenir d'un point de rendez-vous avec vos colocataires à une distance sûre du bâtiment. Comme ça, vous ne perdrez personne et vous pourrez tout de suite vérifier que tout le monde est en sécurité. »

Avez-vous planifié d'autres formations ?

« Pas encore. Mais je garde un œil sur le catalogue de formation et conseille à mes collègues de faire de même. Ou de contacter simplement les collègues de la Circet Academy. Ils se feront un plaisir de vous aider à trouver une formation adaptée.

Par exemple, il y a quelque temps, j'ai suivi un cours de français. Non pas parce que c'était nécessaire pour mon travail à l'époque ; je voulais juste me perfectionner. Lorsque j’ai commencé à travailler dans le dispatching des bornes de recharge, cette formation de remise à niveau s’est avérée fort utile ! »