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Début 2023, l’UE a lancé un signal clair au monde de l’entreprise, en donnant le coup d’envoi de la fameuse Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Cette directive impose aux grandes entreprises de rédiger un rapport annuel décrivant leur stratégie et les efforts consentis en faveur du développement durable. Les unes voient ça comme une obligation, d’autres y voient une belle opportunité. Le Groupe Circet a résolument choisi de faire de la durabilité son objectif stratégique.
Entretien avec Patrick Block,
Chief Transformation Officer & responsable ESG pour Circet Benelux
Savoir saisir l'opportunité
Le développement durable devient votre fer de lance. N’était-ce pas déjà la priorité de Circet ?
Patrick Block : “Bien sûr que si ! Cela fait longtemps que nous nous préoccupons de certains sujets dans le cadre de la stratégie ESG – Environnement, Solidarité et Gouvernance. Je pense aux économies d’énergie, à l’importance des formations, aux activités caritatives et au caractère éthique de nos activités. Pas besoin d’être un éco-pionnier pour cela. Ces efforts témoignent simplement d’un solide bon sens professionnel. Mais aujourd’hui, les gens attendent clairement plus de notre part : plus de vision, plus de structure, plus de communication.”
Pourquoi pensez-vous qu’il est temps aujourd’hui de promouvoir définitivement l’entrepreneuriat durable ?
Patrick Block : “Toutes les parties prenantes envoient des signaux clairs. Les régulateurs imposent des exigences plus strictes, les investisseurs sont plus vigilants quant à la durabilité des prestations, nos partenaires nous interrogent davantage sur notre vision en la matière, les clients demandent toujours plus de data et le citoyen privilégie nettement les organisations durables. Et c’est tant mieux. Mais cela vaut aussi au niveau interne. Nos collaborateurs veulent voir l’impact positif de notre organisation.”
Bref, le business case a été vite fait…
Patrick Block : “Mieux même. Pour survivre et rester dans la course, il faut suivre le courant. Cela comporte évidemment un risque. Si vous voyez le développement durable comme une obligation ou comme quelque chose de secondaire, vous risquez de trébucher. C’est pourquoi notre groupe a délibérément choisi de baser sa stratégie sur ce développement durable. Un choix qui a d’emblée rencontré l’unanimité. Circet doit et veut se réinventer pour respecter l’homme et la planète.”
Vision centrale, réalisation décentralisée
Comment Circet envisage-t-elle ce virage ?
Patrick Block : “A l’aide d’une vision durable en filigrane de notre stratégie . Une vision dont les grandes lignes sont définies par l’ESG Management et l’ESG Committee, au sein desquels siègent le CEO et le CFO du Groupe Circet, ainsi que divers représentants régionaux ou les responsables de nos business lines. Circet Benelux est notamment représentée par Tom Van der Aa, qui outre ses fonctions au sein de la filiale Benelux contrôle aussi l’impact IT de l’ensemble du groupe. Après consultation des parties prenantes internes et externes, ces groupes de travail ont désigné les domaines ESG où le Groupe Circet pouvait faire la différence.”
Quel est le rôle des régions – comme Circet Benelux – dans cette optique ?
Patrick Block : “Un rôle essentiel. Le groupe fixe des objectifs spécifiques, mais la façon de les atteindre dépend des régions. Un exemple : une région doit réduire de 42% les émissions de gaz à effet de serre de sa flotte de véhicules, conformément à l’Accord de Paris sur le Climat. Nos objectifs en matière d’émissions sont fixés dans le cadre de l’initiative Science Based Targets (SBTi), mais les efforts pour les atteindre ne dépendent que de nous. Nous disposons de toute la latitude nécessaire pour cela. Car Circet Espagne n’est pas Circet Benelux.”
Comment Circet Benelux traduit-elle la stratégie du groupe ? Et quels sont ses propres priorités ?
Patrick Block : “En 2023, nous avons lancé un projet avec Voka, avec l’espoir de décrocher le label UN SDG Pioneer. Nous avons défini une série de points d’action portant sur les activités principales d’une part, et porteurs d’un important impact potentiel d’autre part. Des points d’action que nous estimons réalisables. Certaines initiatives antérieures répondaient déjà bien à cette description. Nous en avons simplement augmenté le nombre. Concrètement, nous avons défini 16 points d’action pour la période à venir, dont dix ont un impact considérable. Ils sont actuellement tous en cours.”
Le plan d’action se focalise surtout sur l’aspect Environnement. Au détriment des critères Solidarité et Gouvernance ?
Patrick Block : “Pas du tout… mais en tant qu’organisation centrée sur l’humain, nous faisons déjà beaucoup pour nos équipes. Nous sommes notamment certifiés pour le programme de sécurité VCA**, nous prônons la diversité et l’inclusion et la Circet Academy prouve son utilité depuis des années. Nos collaborateurs sont les piliers de Circet Benelux. C’est eux qui nous font tenir debout. Sans eux, on s’écroule. Ce n’est pas nouveau. En marge de cela, nous lançons en permanence de nouvelles initiatives. Comme celle de proposer certaines formations et stages internes en plusieurs langues afin de les rendre plus accessibles. Ou celle de réorganiser notre système de parrainage afin d’aider les nouveaux-venus à s’intégrer et à s’orienter plus rapidement dans l’entreprise. Nous faisons aussi de la prévention anti-burn-out et nous proposons un coaching pour un leadership sain. Ce sont précisément les efforts que nous consentons en faveur du critère Social qui nous distinguent de la concurrence.”
“Pour ce qui est de la Gouvernance, nous investissons surtout dans la conformité. Nous voulons nous assurer que nous obéissons aux règlementations toujours plus strictes, pour nous-mêmes mais aussi pour nos partenaires. Nous prêtons aussi une grande attention à nos valeurs, à la transparence et au respect du Code de Conduite imposé à tous les membres de notre réseau.”
“C’est déjà un beau début… même s’il reste encore beaucoup à faire dans tous ces domaines. Mais une chose est sûre : nous sommes en train de créer progressivement la meilleure version possible de Circet.”
Tous les regards doivent être tournés dans la même direction
A quoi peut-on s’attendre dans les prochains mois ?Patrick Block : “Nous planchons actuellement sur nos objectifs et nos KPI. Une fois qu’ils seront définis, nous passerons à la vitesse supérieure avec notre plan d’action jusqu’à atteindre notre vitesse de croisière et que le développement durable s’impose progressivement comme une partie intégrante de Circet Benelux. ‘Business as usual’. Nous sommes plus que jamais prêts à relever les défis sociétaux. Car nous voulons et allons faire mieux !”
Quel est pour vous le principal défi pour réaliser vos ambitions ?
Patrick Block : “Honnêtement, nous tâtonnons encore un peu. Instaurer une politique ESG structurelle et intégrée via des initiatives non contraignantes n’est pas si simple. Mais nous avons déjà franchi les premiers obstacles. Le plus gros défi ? Je dirais que seul, on est limité dans nos actions. Prenez le cas de nos émissions. La majeure partie provient de notre chaîne. Pour maximiser l’impact, il faut qu’on regarde tous dans la même direction. Par tous, j’entends toutes les parties liées de près ou de loin à Circet Benelux. En tout cas, nous sommes prêts à mener la danse.”