De goede voornemens van Sophie, Stijn en Christopher

Geen decembermaand zonder eindejaarsvragen. Met Sophie Decroix (Head of HR), Stijn Baert (Head of Sales & Marketing) en Christopher Kyndt (Head of Operations) blikken we terug op 2025, én we ontdekken hun goede voornemens voor het nieuwe jaar.

Wat was dé gebeurtenis van 2025?

Christopher: “Vanuit mijn nieuwe rol als Head of Operations heb ik de andere business units van dichterbij leren kennen. Het is mooi om te zien hoe we steeds beter samenwerken over afdelingen heen. Binnen onze business unit telecom zien we hoe alle afdelingen nu samenkomen: design, build en in-home. Die samenwerking wordt nog meer key in 2026.”

Sophie: “We gingen van 18 arbeidsongevallen in 2024 naar 11 in 2025. Ook de ernstgraad daalde, van 0,55 naar 0,21. Elk ongeval blijft er één te veel, natuurlijk, maar ik wil wel een pluim geven aan iedereen. De cijfers tonen duidelijk aan dat we steeds veiliger werken en dat het veiligheidsbewustzijn binnen Circet leeft.”

Stijn: “Het was een uitdagend jaar, maar we hebben een aantal mooie deals gewonnen: de uitrol van digitale meters in Wallonië, vernieuwde samenwerking met Nokia, ons strategische partnership met Eurofiber en de uitrol van digitale watermeters in Vlaanderen, om er enkele op te noemen.”

Wat vond je nog moeilijk of uitdagend aan het afgelopen jaar?

Stijn: “We mogen dan wel veel projecten verkopen, we moeten ze ook uitgevoerd krijgen. Ook dat blijft voor mij dé uitdaging in 2026. Het komende jaar gaan we onze projectopvolging aanpakken, want het is door projecten goed én succesvol uit te voeren, dat we winst maken.”

Christopher: “We kregen van een klant de uitdaging om het internet bij de klant te activeren op dezelfde dag dat we de woning op glasvezel aansluiten. Dat klinkt evident, maar dat zijn twee aparte werelden: dirty boots en clean boots. We zijn de uitdaging aangegaan en het is gelukt: we gingen van proof of concept naar meer dan 100 same day-activiteiten per week. We zijn de enige aanbieder in België die dat kan. Dat komt doordat onze teams altijd out of the box kunnen denken en the extra mile willen gaan voor onze klanten.”

Sophie: “Er verandert veel op hr-gebied: het mobiliteitsbudget, het opleidingsbeleid, loontransparantie … Bijblijven is voor ons als hr-team de grootste uitdaging. Maar we kregen veel leuke reacties op het nieuwe Flex Income Plan en de fietslease.”

Wat brengt 2026?

Sophie: “Het komende jaar blijven we met hr hard inzetten op welzijn. En daarvoor hebben we de hulp van alle collega’s nodig. Hun feedback is essentieel om gericht te kunnen sturen. Eind januari lanceren we dan ook een grote welzijnsenquête om zoveel mogelijk feedback te krijgen. Meten is weten, waardoor we niet blindvaren en niet met initiatieven komen waar niemand op zit te wachten.”

Stijn: “Christopher haalde het al aan: nog meer samenwerking tussen de teams, ook over de grenzen heen. Zo gaan we bijvoorbeeld intensiever samenwerken met Circet Nederland. Ik kijk met veel interesse naar wat Circet in andere landen op energievlak aan het doen is. Op termijn opent dat wellicht deuren.”

Christopher: “Ik wil graag dat 2026 efficiëntere operaties met zich meebrengt. Binnen elk project gaan we de productie- en financiële inzichten beter zichtbaar maken en opvolgen, zodat we projecten strakker kunnen opleveren. Dat is beter voor iedereen.”

Hebben jullie ook persoonlijke goede voornemens?

Sophie: “Toen ik vroeger de trap opliep in Kontich, was ik buiten adem. Vorig jaar heb ik me voorgenomen om elke week een halfuur te joggen. En dat is gelukt: ik hoop het jaar af te sluiten met 300 km op de teller. Volgend jaar zet ik dat voort, want ik voel me fitter en het draagt bij aan mijn algemeen welzijn. Veel kleine beetjes maken samen een groot verschil.”

Stijn: “Niet altijd kijken naar wat er verkeerd loopt of welk volgend groot probleem er moet worden opgelost, maar ook eens terugkijken en trots zijn op wat we hebben verwezenlijkt. De voorbije vijf jaar hebben we gigantische stappen gezet. Onze organisatie is gegroeid, we haalden mooie klantendeals binnen, we zetten grote stappen op het gebied van tooling, marketing … Kortom, we hebben samen al veel bereikt waar we best trots op mogen zijn. Ik wil dan ook alle betrokken collega’s bedanken!”

Christopher: Sowieso de samenwerking binnen Circet blijven pushen! Mijn goede voornemen is meer genieten van mijn gezin én van mijn job. Tegelijk wil ik ook gemiddeld meer dan 10.000 stappen per dag hebben.”

Wat wensen jullie de collega’s toe?

Sophie: “Ons Human Capital is een vat vol talent, ervaring en motivatie. Als we die bundelen, maken we van 2026 ongetwijfeld een succesverhaal. Ik hoop dan ook dat iedereen mee kan schrijven aan dit succesverhaal en het gevoel heeft – hoe klein dat ook mag zijn – impact te maken en zich hierbij goed en veilig voelt binnen Circet. Is dat toch niet zo, dan sta ik, samen met mijn hr-team, klaar om de nodige ondersteuning te bieden.”

Stijn: “Ik zie dat collega’s weer vaker naar kantoor komen in plaats van te telewerken. Dat is mooi, want zo kan je ervaringen delen, leer je bij én grijp je kansen wanneer ze zich aandienen. Blijf dat vooral doen zodat we elkaar inspireren en samen tot nieuwe ideeën en inzichten komen.”

Christopher: “Dat iedereen geniet van zijn job én van het leven.”