Circet et Abisam

  • Personne de contact chez Abisam : Samir Abidli
  • Travaille en tant que sous-traitant pour Circet depuis 2010
  • Activités pour Circet : pose et maintenance de câbles en cuivre et en fibre optique pour la téléphonie et l'internet
  • La coopération en 3 mots : sécurité de l'emploi, potentiel de croissance et communication ouverte

"Je travaille pour Circet depuis 2010, où je m'occupe des connexions pour les clients en matière de téléphonie et d'internet", explique Samir Abidli, responsable du dossier d'Abisam. "Auparavant, il n'y avait que des câbles en cuivre, mais il y a deux ans, des câbles en fibre optique ont été ajoutés.

 

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Cours complet

Samir : "Au fil des ans, la portée des projets s'est élargie. Aujourd'hui, nous fournissons des infrastructures de A à Z, depuis l'armoire dans la rue jusqu'à l'intérieur des locaux du client. Nous réalisons des projets pour des clients résidentiels et commerciaux. Lorsqu'il s'agit de câblage vertical pour des immeubles d'habitation, nous disposons également du bagage nécessaire".

Ingrid Wens, directrice des opérations chez Circet Infra et personne de contact pour Abisam, abonde dans le même sens : "La qualité du travail d' Abisam nous a incités à élargir notre champ d'action." "Samir et son équipe sont polyvalents. Le fait de pouvoir déployer des personnes aux compétences aussi variées dans différentes unités est une bénédiction pour nous", ajoute Ingrid.

Circulation à double sens

Samir : "L'exécution des travaux est une chose, mais la communication et la planification sont au moins aussi importantes. En engageant le dialogue avec le client, nous découvrons ce qui doit vraiment être fait et nous passons en revue toutes les étapes. Nous ne commençons pas les travaux tant que les attentes ne sont pas parfaitement alignées ".

La communication avec Circet va également dans les deux sens. "En tant que sous-traitant, nous recevons des commentaires de la part des coaches de Circet, mais ils répondent également à nos commentaires et suggestions depuis l'atelier", explique Samir.

3 avantages majeurs de la collaboration selon Samir

  1. Consultation : "En cas de questions ou d'incertitudes, j'appelle ou j'envoie un courriel à l'un de mes contacts à la Circet. De cette manière, nous bénéficions toujours d'un "deuxième avis" précieux".

  2. Contrôle supplémentaire : "En tant que sous-traitant de Circet, je bénéficie de l'inspection des entraîneurs de Circet. Cela me donne encore plus l'assurance que tout se déroule conformément aux normes."

  3. Stabilité: "En partie grâce à l'afflux de projets par l'intermédiaire de Circet, nous sommes également devenus une entreprise stable avec 3 employés. Un recrutement supplémentaire est prévu dans les prochains mois."

"Nous voulons que les clients soient toujours informés à chaque étape du processus. De plus, s'ils ne voient pas après coup que nous sommes passés par là, notre mission est totalement réussie."